Hello world

Замовити товари онлайн на сайті можна в будь-який час доби. Опрацювання заявки здійснюється протягом 24 годин (за винятком вихідних та святкових днів), після чого з вами зв’яжеться менеджер для уточнення деталей, включаючи адресу складу транспортної компанії, оплату та строки доставки.

ДОСТАВКА

I. Самовивіз із шоуруму Timotheus

Ви можете оформити замовлення на нашому сайті та забрати його в магазині «Timotheus». Адреса для самовивозу: вул. Антоновича, 91/14, Київ, 03150. Забір замовлення можливий у робочий час.

II. Доставка до відділення «Нова пошта»

Стандартні строки доставки до відділення «Нова пошта» становлять 1–3 дні.

Після відправлення товару ви отримаєте SMS із номером експрес-накладної.

Детальну дату отримання вашого замовлення можна дізнатись на сайті «Нова пошта».

При отриманні замовлення у відділенні перевірте відповідність товару за чеком перед оплатою.

Важливо! Весь товар перед відправленням перевіряється і страхується на повну вартість. Рекомендуємо перевірити замовлення у відділенні в присутності працівника компанії «Нова пошта».

У разі невідповідності або відсутності документів (чек, гарантійний талон тощо) складіть акт невідповідності. Відшкодування збитків здійснюється компанією «Нова пошта» у разі її провини.

Ознайомтесь із правилами отримання посилок.

III. Адресна доставка кур'єром «Нової Пошти»

Кур'єр доставить замовлення за вашою адресою у містах, де є представництва «Нової Пошти».

Графік доставки:

• ПН-СБ – день оформлення не враховується при розрахунку строку доставки.
• НД – вихідний.
• Обласні центри – до 2 днів.
• Районні центри або селища – до 7 днів.

Правила адресної доставки:

• Кур’єр зв’яжеться з вами за 30-60 хвилин до прибуття.
• Отримання можливе протягом дня (в будні) або за графіком (у вихідні).
• Для отримання замовлення необхідно мати паспорт та номер ЕН.
• Замовлення можна оглянути перед підписанням документів.

При отриманні посилки потрібно оплатити:

• Вартість товару та доставки.
• Комісію за пересилання коштів відправнику – 2% від суми.

Замовлення передається до «Нової Пошти» у день оформлення або наступного робочого дня.

Важливо! Замовлення потрібно перевірити при отриманні. У разі претензій складається акт на місці.

IV. Міжнародна доставка

Замовлення за кордон надсилаються через «Укрпошту» або «НоваПошта Глобал».

Процедура міжнародного замовлення:

1. Виберіть країну та спосіб доставки у кошику.
2. Вартість доставки розраховується за допомогою калькулятора Укрпошти.
3. Оплата здійснюється онлайн через Visa або MasterCard.
4. Після оплати замовлення надсилається, а ви отримуєте трек-номер.
5. Відстеження посилки можливе на сайті пошти країни-одержувача після перетину кордону.

ОПЛАТА

I. Оплата готівкою.

II. Оплата карткою онлайн

Оплатити замовлення можна за допомогою карт Visa або MasterCard.

Зверніть увагу: отримати товар може лише клієнт, чиї дані були вказані під час оформлення замовлення.

III. Післяплатою

Післяплата можлива при доставці «Новою Поштою» до відділення або кур’єром.

Передоплата є обов’язковою. Оплата здійснюється у національній валюті.

У разі пошкодження посилки при отриманні обов’язково повідомте про це на місці.